HASTA TAKİP PROGRAMI
Takip edilecek hastayı, nedeni ve sıradaki adımı birlikte görün.
Hasta takip programı yalnız isim ve telefon listesi değildir. Kimin neden aranacağı, önceki konuşmada ne kararlaştırıldığı, hangi sorunun açık kaldığı ve sonuçta ne olduğu aynı kayıtta görülebilmelidir.
Hasta takip akışını görünORTAK HASTA KAYDI
Takibi kişisel hatırlatıcıdan ekip sürecine dönüştürün.
İletişim tercihi, sorumlu, etiket ve önemli tarihler; mesaj, arama, görev ve sonuçlarla aynı geçmişte ilerler.
Geçmiş ve bağlam
Mesaj, arama, görüşme, not, belge, görev ve sonuçların zaman sırası.
Takip kuyruğu
Bugün, geciken, yanıt bekleyen, sorumsuz ve yüksek öncelikli kayıtlar.
Sonuç kaydı
Ulaşıldı, yeniden planlandı, yanıt bekleniyor, tamamlandı veya uygun değil nedenleri.
TAKİP KUYRUĞU
Bugün · 42Önce ne yapılmalı?
Bugün 17Geciken 4Yanıt 9
- Kontrol sonrası geri araHasta #2841 · 16:00Ece A.
- Şikâyet sonucunu paylaşHasta #1138 · 35 dk geciktiMert K.
- Takip yanıtını kaydetHasta #3072 · WhatsAppAtanmamış
Takip edilecek işi ve sahibini aynı ekranda görün.
Ekibinizin mevcut düzenini örnek hasta yolculuğuna dönüştürelim.